RandivuraLicențe și Informații Reglementare
Această pagină explică, în termeni generali, cine operează Randivura, cadrul în care funcționează serviciul, unde este și nu este oferit, și cum să obțineți documentația noastră corporativă și de conformitate.
- Documente disponibile la cerere
- Politica de jurisdicție definită
- Proceduri de conformitate scrise
Pe această pagină
- Entitate operațională
- Cadru de reglementare
- Jurisdicții
- Ce nu este acesta
- Solicitarea documentelor
- Contact de reglementare
- Note pe această pagină
Care entitate juridică operează serviciul
Randivura este o denumire comercială utilizată de compania care deține și operează acest site și platforma client asociată.
Compania operatoare este entitatea cu care vă încheieți contract atunci când acceptați Termenii de utilizare și deschideți un cont. Denumirea sa completă înregistrată, forma sa juridică, datele sale înregistrate și identitatea grupului căruia îi aparține sunt detaliate în acordul client pe care îl primiți la onboarding și sunt furnizate la cerere prin canalele descrise în secțiunea "Solicitarea documentației" de mai jos.
Deoarece structurile corporative, datele înregistrate și aranjamentele de servicii se pot modifica, nu le repetăm intenționat ca text fix pe o pagină de marketing. Acordul client și pachetul de documentație pe care vi-i trimitem sunt sursa de autoritate; atunci când această pagină și acele documente diferă, documentele prevalează.
Companii din grup și furnizori de servicii
Anumite funcții - găzduire tehnologie, procesare plăți, date de piață, instrumente de identificare clienți - sunt efectuate de furnizori terți specializați în cadrul unor acorduri scrise. Categoriile de furnizori pe care i folosim și modul în care datele dvs. cu caracter personal sunt tratate de aceștia sunt descrise în Politica de confidențialitate. Nu publicăm numele furnizorilor pe această pagină.
Cadrul de reglementare în care operăm
Descriem aici tipul de obligații care guvernează serviciul, mai degrabă decât enumerarea autorităților sau citarea numerelor de referință, care aparțin documentației formale.
- 01
Identificarea clientului
Fiecare cont este verificat înainte de finanțare, tranzacționare sau retragere, în conformitate cu controalele KYC și AML descrise pe pagina KYC & AML.
- 02
Prevenirea crimelor financiare
Screening-ul sancțiunilor și riscurilor, monitorizarea continuă a tranzacțiilor, proceduri de escalare internă și retenția înregistrărilor pentru perioadele impuse de legea aplicabilă.
- 03
Tratarea banilor clientului
Soldurile clientelor sunt înregistrate separat de fondurile de operare ale întreprinderii, iar plățile sunt returnate pe un instrument verificat în numele clientului.
- 04
Comunicare corectă și clară
Costurile, spread-urile și orice taxe aplicabile sunt publicate în contul dvs. și pe pagina noastră de prețuri. Nu garantăm randamente specifice, iar tot materialul promotional conține o avertizare de risc.
- 05
Protecția datelor
Datele personale sunt procesate pe baza unei circumstanțe legale definite, reținute doar cât timp este necesar, și protejate prin controale de acces și criptare în tranzit și în repaus.
- 06
Tratamentul plângerilor
O procedură internă de plângeri în scris cu confirmare, investigație și un răspuns substanțial în termenul indicat atunci când plângerea dvs. este înregistrată.
Acolo unde o jurisdicție impune cerințe locale mai stricte decât cele de mai sus, cerința mai strictă se aplică clienților rezidenti acolo.
Jurisdicții deservite și excluse
Serviciul este oferit doar acolo unde suntem autorizați să îl oferim. Disponibilitatea este evaluată la înregistrare pe baza țării dvs. de reședință, și aceasta poate se schimba.
Acolo unde serviciul este oferit
Conturile pot fi deschise de rezidenți ai țărilor enumerate ca eligibile în fluxul de înregistrare al contului dvs. Dacă țara dvs. apare în acea listă și treceți verificarea, puteți continua. Dacă nu apare, serviciul nu este disponibil pentru dvs.
Acolo unde serviciul nu este oferit
- Țări și teritorii supuse sancțiunilor sau embargourilor internaționale aplicabile.
- Jurisdicții unde oferirea acestui tip de serviciu clienților cu amănuntul necesită o autorizare locală pe care nu o deținem.
- Jurisdicții identificate ca având risc ridicat de crimă financiară conform regulilor aplicabile.
- Orice teritoriu pe care am ales să îl excludem din motive de risc intern.
Fără solicitare
Nimic pe acest website nu este direcționat către, sau destinat distribuției către sau utilizării de către, orice persoană într-o jurisdicție în care o asemenea distribuție sau utilizare ar fi contrară legii locale. Accesarea acestui site dintr-o jurisdicție exclusă nu creează dreptul de a utiliza serviciul. Dacă vă mutați într-o jurisdicție exclusă în timp ce dețineți un cont, anunțați-ne - contul poate trebui restricționat sau închis și orice sold vă poate fi rambursat.
Ce ««N» nu este
A fi clar despre ceea ce nu facem este la fel de important ca a descrie ceea ce facem.
| Declarație | Poziție |
|---|---|
| Sfat personal de investiții | Nu este furnizată. Informațiile, educația și comentariile de piață sunt de natură generală și nu iau în considerare circumstanțele dumneavoastră. |
| Consilul fiscal, juridic sau contabil | Nu este furnizat. Consultați un profesionist calificat corespunzător în jurisdicția dumneavoastră. |
| O bancă sau un cont de depozit | Soldurile nu sunt depozite bancare, nu generează o rată garantată și nu sunt acoperite de niciun sistem de garantare a depozitelor. |
| Randamente garantate sau fixe | Niciodată promise. Performanța trecută nu este un indicator de încredere al rezultatelor viitoare. |
| Gestionarea discretionară a portofoliului | Nu efectuăm tranzacții pe un cont al clientului la propria noastră discreție. |
| Servicii de execuție și gestionare a contului | ✓ Furnizat, în funcție de verificare, eligibilitate și termenii publicați. |
Capitalul este în risc. Valoarea investițiilor poate scădea la fel de bine ca și crește și este posibil să primiți înapoi mai puțin decât ați investit. Vă rugăm să citiți Declarația de risc înainte de a decide să utilizați serviciul.
Cum să solicitați documente corporative și de conformitate
Clienții, clienții potențiali și contrapartidele profesionale pot solicita documentația noastră corporativă și de conformitate. O furnizăm la cerere mai degrabă decât să o publicăm deschis.
Ce poate fi solicitat
- Confirmare a entității operative și a particularităților sale corporative.
- Acordul client actual și calendarul costurilor applicable contului dumneavoastră.
- Un rezumat al procedurilor noastre de combatere a spălării banilor și identificare a clientelei.
- Procedura de gestionare a plângerilor și ruta de escaladare.
- Informații privind protecția datelor referitoare la datele dumneavoastră personale.
Cum să faceți solicitarea
- 01
Scrieți-ne
Utilizați ruta de contact pe pagina de contact. Puneți "Cerere de documentație de reglementare" în linia de subiect.
- 02
Identificați-vă
Precizați dacă sunteți client existent (și furnizați adresa de e-mail din cont) sau client potențial, și ce documente aveți nevoie.
- 03
Primiți pachetul
Cererile sunt răspunzate în termenul indicat la confirmarea cererii. Unele documente pot fi furnizate sub formă de extras acolo unde conțin detalii interne confidențiale.
Documentele sunt trimise la detaliile de contact verificate în evidențele noastre. Nu putem trimite documentația specifică contului unei terțe părți fără autorizația dumneavoastră scrisă.
Întrebări privind reglementarea și conformitatea
Întrebările cu privire la poziția noastră de reglementare, procedurile noastre de conformitate sau o problemă pe care doriți să o ridicați trebuie să meargă pe ruta de conformitate mai degrabă decât la suportul general.
Cum ridic o întrebare privind conformitatea?
Trimiteți-o prin pagina de contact și marcați-o "Conformitate". Includeți adresa de e-mail a contului dacă dețineți deja un cont, și descrieți întrebarea în una sau două propoziții.
Cum depun o reclamație formală?
Utilizați aceeași rută și marcați mesajul "Reclamație". Veți primi o confirmare, o referință și o indicație a termenului pentru un răspuns substanțial. Dacă rezultatul nu rezolvă problema, răspunsul va explica opțiunile suplimentare de escaladare disponibile pentru dumneavoastră.
Cum raportez activități suspecte sau utilizare abuzivă a mărcii noastre?
Utilizați pagina de raportare a abuzurilor. Personificarea Randivura în mesaje, reclame sau site-uri clonate trebuie raportată acolo pentru ca noi să putem acționa.
Sunt tratate aici întrebări instituționale sau de presă?
Da - trimiteți-le prin pagina de contact cu o linie de subiect clară și vor fi direcționate către echipa corespunzătoare.
Note pe această pagină
- Această pagină este informativă. Nu formează parte din niciun contract și nu înlocuiește acordul de client.
- Orice sume, limite sau timp de procesare menționate pe acest site sunt indicative; cifrele publicate în cont sunt cele care se aplică.
- Conținutul acestei pagini este revizuit periodic; versiunea publicată aici este cea actuală.
- Citiți alături de Termenii de utilizare, Declarația de risc, Politica de confidențialitate și Politica KYC și AML.
Aveți nevoie de ceva în scris?
Dacă efectuați due diligence pe Randivura, adresați-vă direct. Preferăm să vă trimitem documentele reale decât să vă bazați pe un rezumat.
Solicitați pachetul de conformitate
Date corporative, acord cu clientul, rezumat AML și procedură de reclamații.
- Linia de subiect: "Cerere de documentație reglementară".
- Trimis la detaliile de contact verificate din fișier.
Ești pregătit să îți pui capitalul la treabă?
Deschide-ți contul în câteva minute, alimentează-l de la o sumă minimă modestă și urmărește progresul transparent chiar din prima zi.